Чтобы не сгореть на работе

Чтобы не сгореть на работе

В период приближающихся отпусков очень часто возникает состояние, когда работа перестает приносить радость и моральное удовлетворение. Все вокруг раздражает - на работе - коллеги, окружающая обстановка, дома хочется родных и близких просить оставить в покое. Все это характерно для состояния, которое носит название эмоциональное или профессиональное выгорание.

Эмоциональное выгорание считается самым опасным профессиональным заболеванием среди тех, кто работает с людьми. Среди них учителя, психологи, социальные работники, врачи, продавцы, проводники. Те, кто постоянно находится в процессе общения. Профессиональное выгорание развивается незаметно, постепенно, и если болезнь не начать вовремя лечить, то это приведет к тому, что человек не сможет качественно выполнять профессиональную деятельность, что в конце концов приводит или к разочарованию в своей профессии и дальнейшим уходом из нее, или в продолжении работы только по инерции, механически, уподобляясь роботу, что также в значительной степени ухудшает ее качество.

Стадии профессионального выгорания

Первая стадия
- Приглушение эмоционального фона, острота чувств сглаживается, теряется свежесть переживания. Несмотря на то, что в жизни все по-прежнему хорошо, но на душе пусто, скучно.
- Положительные эмоции исчезают, в отношениях с членами семьи появляется отчужденность.
- Начинаешь ощущать неудовлетворенность, состояние тревожности. При возвращении домой все чаще возникает желание сказать близким "Не лезьте ко мне!".

Вторая стадия
- Появляются недоразумения с клиентурой. О некоторых клиентах профессионал начинает говорить с пренебрежением в кругу своих коллег.
- Возникает проявление неприятия в отношении клиентов. На первых порах это неприязнь, сдерживаемая с трудом, а позже появляющиеся вновь и вновь вспышки раздражения. И это поведение является не осознаваемым проявлением. А возникает оно при общении, которое начинает превышать уровень, безопасный для организма, и является чувством самосохранения.

Третья стадия
- Мир становится как черно-белая фотография, представления о ценности жизни притупляются. Сам человек становится настолько равнодушным ко всему, включая собственную жизнь, что это представляет опасность для него.
- Ко всему окружающему и к людям появляется холодное безразличие, а зачастую и жестокость.

Факторы риска для развития эмоционального выгорания
Кроме профессиональных особенностей к факторам, провоцирующим это состояние являются:
1. Пол. Наиболее характерно развитие данного состояния у женщин.
2. Нахождение под постоянным контролем. Чаще это ситуации, когда один человек находится в подчинении у нескольких начальников.
3. Неравномерное и нечеткое распределение обязанностей и ответственности за профессиональные действия.
4. Психологически неблагополучная атмосфера в коллективе, пребывание в конфликтных ситуациях с коллегами, руководством. Многочасовая изматывающая работа, бюрократический подход к трудовому процессу, плохая организация труда.
5. Необходимость общения с трудным в психологическом плане контингентом (тяжелые больные, психически неуравновешенные, конфликтные, скандальные клиенты, трудные подростки и пр.).

Так как же не сгореть на работе?
- Обязательно прислушивайтесь к себе, своему состоянию, чтобы вовремя заметить появившиеся проявления усталости.
- Любите себя, или на крайний случай, старайтесь нравится себе.
- Не нужно искать в работе спасение или счастье Это деятельность, позволяющая приносить определенную выгоду, а не убежище.
- Живите собственной жизнью, а не чужой за других. Другими словами, вместе со всеми, а не вместо людей.
- Необходимо находить время и для себя. Нужно помнить, что помимо трудовой существует и личная жизнь, на которую вы имеете полное право.
- Все рабочие проблемы оставляйте на работе, а не несите их домой.
- Если у вас возникло желание помочь кому-то или за него сделать его работу, подумайте, а ему это нужно? Может он все же справится и без вашей помощи?
- И, наконец, старайтесь чаще выезжать на природу. Замечено, что полежав на земле или прислонившись к дереву, становится спокойнее на душе, а самочувствие улучшается.

Похожие материалы